Czas i etapy realizacji zamówienia
W naszym sklepie dbamy o to, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie w jak najkrótszym czasie, przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa przesyłki. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis tego, co dzieje się z Twoim zamówieniem od momentu kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę”.
1. Rozpoczęcie realizacji (Weryfikacja płatności)
Proces realizacji zamówienia uruchamiamy jest po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie:
-
Płatności elektroniczne (Szybkie przelewy, BLIK, karta): Realizacja rozpoczyna się zazwyczaj w ciągu kilku minut od złożenia zamówienia.
2. Przygotowanie produktów (Czas wysyłki)
Przy każdym produkcie na naszej stronie widnieje informacja o przewidywanym czasie przygotowania go do wysyłki. Jest to czas potrzebny na:
-
Skompletowanie zamówienia z magazynu.
-
Dokładną weryfikację jakościową towaru.
-
Bezpieczne zapakowanie paczki.
Ważne: W okresie wzmożonego ruchu (np. duże akcje promocyjne, sezon budowlany) czas przygotowania zamówienia może ulec nieznacznemu wydłużeniu. O wszelkich opóźnieniach informujemy na bieżąco.
3. Przekazanie przesyłki kurierowi
Gdy Twoja paczka jest gotowa, generujemy list przewozowy i przekazujemy ją wybranemu przewoźnikowi. W tym momencie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia paczki.
4. Czas dostawy (Transport)
Czas transportu zależy od wybranej przez Ciebie metody dostawy:
-
Przesyłka kurierska: Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze od momentu nadania. Kurierzy dostarczają przesyłki bezpośrednio pod wskazany adres.
-
Paczkomat® InPost: Przesyłka trafia do wybranego punktu odbioru zazwyczaj w ciągu 2 do 5 dni roboczych od dnia nadania. O możliwości odbioru zostaniesz powiadomiony przez aplikację InPost lub wiadomość SMS.
Podsumowanie terminów
Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę to suma: Czas zaksięgowania wpłaty + Czas przygotowania produktu + Czas dostawy przez kuriera.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces ten był jak najkrótszy, a Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w idealnym stanie.
Masz pytania dotyczące Twojego zamówienia? Nasz zespół obsługi klienta pozostaje do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami, a chętnie udzielimy szczegółowych informacji o statusie Twojej paczki.
